Po udanym zakupie produktu klient trafia na stronę podziękowania (thank you page). Jest to systemowa strona Zanfia, która wyświetla się automatycznie po zakończeniu procesu płatności.
Jak wygląda strona podziękowania #
Co widzi klient #
Strona podziękowania zawiera następujące elementy:
- Nagłówek „Dziękujemy za zakup” — potwierdzenie udanej transakcji
- Komunikat „Pomyślnie zakupiono produkt – sprawdź swój e-mail” — informacja że na skrzynkę klienta wysłano szczegóły zakupu
- Wskazówka o folderze SPAM — „Jeżeli nie widzisz wiadomości w głównej skrzynce, sprawdź folder SPAM lub OFERTY”
- Informacje o produkcie:
- Miniaturka produktu
- Nazwa produktu
- Opis produktu
- Zapłacona kwota — kwota transakcji w walucie zamówienia
Ważne informacje #
- Strona podziękowania jest generowana automatycznie przez system Zanfia
- Nie da się edytować treści ani wyglądu tej strony
- Strona wyświetla się tylko raz, bezpośrednio po zakupie
- Równolegle ze stroną podziękowania, klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem zakupu zawierający dane do logowania (zobacz treść e-maila)
Klient nie otrzymał e-maila po zakupie? #
Jeśli klient mówi, że nie dostał maila po zakupie:
- Sprawdź folder SPAM i OFERTY (Gmail)
- Sprawdź czy adres e-mail nie zawiera literówki (np. gmai.com zamiast gmail.com)
- Jeśli mail faktycznie nie dotarł, skontaktuj się z twórcą produktu
