Kupiłeś dostęp u twórcy na platformie opartej o Zanfię i chcesz anulować subskrypcję? Robisz to sam z poziomu swojego konta u twórcy.
Krok po kroku #
- Zaloguj się na platformę twórcy (adres to zwykle [nazwa-tworcy].zanfia.co albo własna domena twórcy). Adres platformy znajdziesz w mailu powitalnym, który dostałeś po zakupie.
- Przejdź do swojego produktu z subskrypcją.
- Znajdź sekcję „Szczegóły dostępu” z informacją o subskrypcji (typ płatności, cykl odnowienia, status).
- Kliknij przycisk „Anuluj subskrypcję” obok daty kolejnej płatności.
Co się stanie po anulowaniu? #
- Dostęp do produktu masz aktywny do końca opłaconego okresu.
- Po tej dacie subskrypcja się nie odnowi i nie zostaniesz już obciążony.
- Nie tracisz treści, które już masz zapisane lokalnie (ebooki, materiały do pobrania).
TIP: Jeżeli nie widzisz przycisku „Anuluj subskrypcję”, sprawdź czy na pewno logujesz się na platformę twórcy (nie na app.zanfia.com) i czy status subskrypcji to „Aktywna”.
UWAGA: To Ty anulujesz subskrypcję samodzielnie. Zanfia nie pobiera od Ciebie płatności bezpośrednio, płatność odbywa się u twórcy przez jego bramkę (Stripe, PayU, Tpay). Jeśli coś nie działa, napisz do twórcy (adres znajdziesz w mailach o zakupie).
